Un directeur national des ventes est un professionnel de la vente chargé de superviser les activités d’une importante force de vente répartie dans tout le pays. Souvent entièrement responsable devant les propriétaires et les dirigeants du succès de l’effort de vente, le directeur travaillera généralement en étroite collaboration avec les directeurs ou directeurs régionaux des ventes pour s’assurer que les initiatives de vente sont menées, que les quotas sont respectés et que le personnel de vente dispose des ressources nécessaires. pour entraîner des ventes nouvelles et de retour des clients. L’étendue exacte des responsabilités du directeur national des ventes variera en fonction de la culture et de la structure opérationnelle de l’employeur, avec toutes les tâches assignées liées aux ventes d’une manière ou d’une autre.
Le directeur national des ventes typique est basé au siège social de l’employeur et est considéré comme faisant partie de l’équipe de direction. À partir de ce poste, le directeur est en mesure de travailler en étroite collaboration avec ses homologues de la division marketing, ainsi qu’avec tout le personnel des relations publiques qui est également basé au siège de l’entreprise. Ce point de vue permet d’avoir accès aux données relatives aux ventes de toute l’entreprise tout en étant au courant des produits en cours de développement, des améliorations imminentes des produits existants et des innovations qui seront bientôt incluses dans la stratégie marketing générale. Il n’est pas rare que les administrateurs travaillent en étroite collaboration avec le marketing et les relations publiques pour développer des programmes complets qui, à leur tour, conduisent à la création de nouveaux supports de vente et à des modifications des procédures qui contribuent à générer plus de ventes.
En termes d’administration et de leadership, le directeur national des ventes fournira un soutien, une correction et un flux constant d’informations du siège social à chaque domaine de la structure des ventes de l’entreprise. Le directeur gérera souvent cela en utilisant un processus de communication qui inclut tous les directeurs ou directeurs des ventes régionaux, les rencontrant individuellement et collectivement pour évaluer ce qui se passe dans leurs régions et apporter les modifications ou les ajustements nécessaires pour améliorer l’effort de vente. Parfois, le directeur national des ventes peut également travailler directement avec le personnel de vente de district ou individuel sur des questions particulières, souvent à la demande du directeur régional.
Un directeur national des ventes servira également souvent de défenseur de l’ensemble de l’équipe de vente au niveau de l’entreprise, en recherchant des fonds supplémentaires pour le matériel d’aide à la vente et la formation des candidats commerciaux qualifiés, et en s’assurant généralement que l’équipe de vente a pleinement accès aux ressources nécessaires pour générer des revenus pour l’entreprise. Le directeur travaillera souvent main dans la main avec les agents financiers et d’autres personnes pour développer et surveiller les programmes de rémunération qui comprennent les salaires et les commissions des vendeurs, établir des quotas et des objectifs qui doivent être atteints pour se qualifier pour ces plans de commission, et même organiser la participation de vendeurs lors de séminaires de formation de temps à autre. Les administrateurs participeront également à une formation continue, leur permettant de développer des compétences supplémentaires qui les aideront à superviser et à gérer une force de vente importante et dispersée.