Les personnes qui travaillent dans les ressources humaines traitent avec le personnel de leur entreprise. Ils sont souvent l’un des premiers points de contact d’une personne avec une entreprise lorsqu’elle cherche un emploi. Les petites entreprises peuvent n’avoir qu’un directeur des ressources humaines et peut-être un ou deux commis. Cependant, les grandes entreprises ont souvent une multitude d’autres emplois de responsable des ressources humaines, notamment un responsable des avantages sociaux, un responsable de l’égalité des chances en matière d’emploi (EEO), un responsable du recrutement et un responsable travail/vie personnelle. La plupart des candidats peuvent se qualifier pour ces postes en obtenant un baccalauréat en ressources humaines d’une université accréditée, bien que certaines entreprises puissent exiger une certification supplémentaire.
Le directeur des ressources humaines gère l’ensemble du département dans une entreprise. Ces professionnels s’assurent que le service à la clientèle est maintenu, car les employés qu’ils dirigent rendent un service aux autres employés de l’entreprise. Ils gèrent également le budget des employés et créent des rapports pour l’entreprise afin de montrer quels types de services ont été offerts.
Un autre des emplois de gestionnaire des ressources humaines est le gestionnaire des avantages sociaux. Les personnes travaillant dans ce domaine d’un service des ressources humaines s’assurent que les politiques d’avantages sociaux de l’entreprise sont conformes aux lois locales et nationales. Ils informent souvent les nouveaux employés des avantages offerts par l’entreprise, répondent aux questions qui peuvent survenir, règlent les différends que les employés pourraient soulever et organisent des séances d’information pour informer les employés de tout nouvel avantage ou modification des avantages existants.
Le responsable EEO est l’un des emplois de responsable des ressources humaines qui ne peut être disponible que dans les pays dotés de lois sur l’égalité des droits en matière d’emploi, comme les États-Unis. Ce responsable s’assure que l’entreprise respecte les lois locales, régionales et nationales concernant l’égalité des chances en matière d’emploi. Ils s’assurent que toutes les fonctions du service des ressources humaines respectent également ces lois. Le responsable EEO enquête généralement sur toute plainte de discrimination qu’un employé pourrait avoir. Ils peuvent également offrir une formation aux employés sur la diversité et l’inclusion.
Les ressources humaines qui travaillent comme responsables du recrutement travaillent à trouver des candidats pour pourvoir des postes dans l’entreprise. Ils aident à pourvoir les postes en publiant les offres d’emploi actuelles en version imprimée et en ligne. Ils collectent généralement des CV et des candidatures pour créer également un bassin de candidats qualifiés pour les emplois de l’entreprise. Certains recruteurs se spécialisent dans un domaine d’emploi particulier, de sorte que les grandes entreprises peuvent avoir plus d’un recruteur et les affecter à différents départements.
De plus en plus d’entreprises ont pris en compte le fait qu’elles peuvent jouer un rôle plus actif en aidant les employés à surmonter les obstacles qui peuvent les amener à être en retard ou absents. Toutes les entreprises n’ont pas ces emplois de gestionnaire des ressources humaines, mais le gestionnaire de la vie professionnelle aide les employés à trouver des solutions qui peuvent les aider dans leur vie personnelle, comme trouver des services de garde d’enfants abordables, organiser le transport et organiser les soins aux parents âgés.