Les qualifications de médiateur peuvent inclure des certificats, des diplômes officiels et des licences, selon le lieu et le type de médiation pratiquée. Dans cette forme de règlement extrajudiciaire des différends, les parties se rencontrent ainsi qu’une personne neutre pour discuter d’une situation et déterminer s’il est possible de parvenir à un accord satisfaisant toutes les parties concernées. Cela peut nécessiter des concessions de part et d’autre. Des domaines comme le droit de la famille peuvent utiliser la médiation pour rendre les problèmes juridiques moins traumatisants, et il peut également être utilisé pour résoudre des différends commerciaux, des arguments sur le commerce des valeurs mobilières et d’autres questions.
Les certificats peuvent être décernés après avoir terminé un cours ou une formation. Les cours de médiation peuvent varier de courts ateliers couvrant des sujets de base à plusieurs unités étudiées au cours de semaines ou de mois. Dans certains cas, une expérience en médiation est également requise pour obtenir l’une de ces qualifications de médiateur. Les détails précis peuvent dépendre du programme. Les personnes qui souhaitent pouvoir pratiquer peuvent consulter les directives réglementaires régionales pour déterminer si un certificat les préparera au travail.
D’autres qualifications de médiateur sont accordées en association avec des diplômes formels. Les programmes d’études collégiales, y compris les programmes de troisième cycle comme la formation de maîtrise et de doctorat, peuvent offrir des qualifications de médiateur. Les médecins et les avocats peuvent suivre des cours spéciaux au cours de leur formation professionnelle pour acquérir des qualifications supplémentaires en tant que médiateurs, s’ils souhaitent travailler dans la résolution de conflits. Ces qualifications supérieures peuvent être exigées par certaines agences et organisations et peuvent préparer les gens à pratiquer dans une variété d’environnements.
Les licences sont une autre forme de qualification de médiateur. Celles-ci sont généralement émises par des organismes de réglementation ou des organisations professionnelles, qui peuvent être de nature volontaire. Les personnes peuvent avoir besoin de fournir la documentation d’un nombre défini d’heures de formation avant d’être autorisées à passer un examen de licence qui teste leurs connaissances de la loi et des procédures de médiation spécifiques. Dans certaines régions, les gens ne peuvent pas travailler sans permis, ou la portée de leur pratique peut être limitée s’ils n’ont pas de permis.
Les meilleures options pour un professionnel de la médiation donné peuvent dépendre de l’environnement de travail. Les personnes qui souhaitent travailler dans les tribunaux pour générer des résolutions juridiquement contraignantes, ou auprès d’organismes de réglementation, peuvent avoir besoin d’avoir des qualifications avancées et peuvent également avoir besoin de détenir des licences. Les médiateurs ayant des qualifications de médiateur plus avancées peuvent avoir plus d’options d’emploi disponibles, ainsi que la possibilité de passer plus facilement d’un emploi à l’autre. Une formation de base peut permettre aux personnes de travailler comme bénévoles ou de représenter des organismes régionaux, ce qui peut suffire à leurs besoins.