Les analystes des opérations sont des professionnels chargés d’analyser les opérations, les systèmes et les procédures de l’entreprise pour savoir comment les améliorer. Il est également courant que les analystes des opérations fassent des suggestions sur la manière dont ces opérations peuvent être améliorées pour atteindre les objectifs et les normes de la gestion de niveau supérieur et dirigent des projets pour mettre en œuvre de nouveaux systèmes et procédures. La plupart des personnes qui occupent des postes d’analyste des opérations ont des années d’études et d’expérience dans leurs domaines d’expertise respectifs, tels que les systèmes d’information ou la gestion financière, et peuvent travailler comme employés à temps plein pour de grandes organisations du secteur public ou privé ou pour des cabinets de conseil, lorsqu’ils sont contractés par des organisations qui peuvent bénéficier d’une analyse par un tiers. Certains des emplois les plus courants d’analyste des opérations concernent la gestion des employés, les finances, les systèmes d’information et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Les professionnels qui occupent des postes d’analyste des opérations dans la gestion des employés sont généralement des spécialistes qui aident les gestionnaires à développer de nouvelles stratégies pour motiver les travailleurs et à mettre en œuvre des politiques et des procédures qui encouragent les travailleurs à respecter les normes de l’entreprise et à atteindre les objectifs organisationnels. Ces professionnels pourraient également aider les gestionnaires à développer des techniques de recrutement plus efficaces qui leur permettent d’embaucher les meilleurs candidats pour des postes spécifiques. Les professionnels occupant ce type d’emploi d’analyste des opérations pourraient même aider la direction à développer de nouveaux postes susceptibles d’améliorer l’efficacité du flux de travail.
Lorsque les gens occupent des postes d’analyste des opérations dans la finance ou les systèmes d’information, ils ont tendance à être des experts spécifiquement dans ces domaines. Par exemple, une personne qui agit en tant qu’analyste des opérations dans le domaine des systèmes d’information a normalement des années d’expérience dans la gestion de départements de technologie de l’information. Ce type de professionnel peut appartenir à des organisations professionnelles où il peut se renseigner sur les nouvelles tendances, les développements et les solutions technologiques. Les personnes occupant des postes d’analyste des opérations dans la finance, d’autre part, pourraient comprendre les problèmes de conformité légale liés aux audits et pourraient également avoir des stratégies efficaces pour améliorer les flux de trésorerie et faire des investissements intelligents qui génèrent les meilleurs rendements avec un degré de risque minimal.
Les personnes qui occupent des postes d’analyste des opérations axés sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement travaillent normalement dans des domaines tels que la fabrication ou la distribution. Ces professionnels aident les gestionnaires à élaborer des stratégies dans lesquelles ils choisissent les meilleurs fournisseurs, services de transport, centres de distribution et systèmes de communication. Les analystes des opérations dans ce domaine peuvent également aider les responsables des stocks à analyser les marchés pour déterminer les niveaux de demande, de cette façon ils peuvent commander le nombre le plus précis de matières premières, augmentant les marges bénéficiaires en minimisant la quantité de déchets.