Il existe essentiellement deux types d’emplois d’assistant en pharmacie. L’un est technicien en pharmacie et l’autre aide en pharmacie. Les deux emplois d’assistant en pharmacie consistent à aider les pharmaciens agréés en effectuant des tâches administratives et de service à la clientèle. Les techniciens en pharmacie sont généralement chargés de recevoir les ordonnances des clients et de distribuer le bon dosage de médicament dans une bouteille et de l’étiqueter correctement. Les assistants en pharmacie ne sont pas autorisés par la loi à préparer des médicaments, mais ils peuvent aider au service à la clientèle et aux tâches de bureau.
La plupart des emplois d’assistant en pharmacie se trouvent dans une pharmacie de détail, un hôpital ou une résidence-services. De nombreuses écoles professionnelles, collèges communautaires et programmes en ligne proposent des cours de certification de technicien en pharmacie; cependant, les lois exigeant une certification pour les emplois d’assistant en pharmacie varient d’une région à l’autre aux États-Unis et dans d’autres pays. En général, la certification en tant que technicien en pharmacie peut améliorer les perspectives d’emploi. Habituellement, aucune certification n’est nécessaire pour travailler comme aide-pharmacien.
La formation certifiante aux emplois d’assistant en pharmacie peut inclure des cours de terminologie médicale, d’éthique et de mathématiques, ce qui est utile pour les calculs pharmaceutiques. Les étudiants peuvent également suivre des cours de facturation médicale, d’anatomie et de physiologie. Les techniciens en pharmacie doivent connaître les nombreux noms et fonctions des médicaments ainsi que leurs interactions avec les aliments et autres prescriptions. On s’attend généralement à ce que les assistants en pharmacie aient de l’expérience dans le service à la clientèle et la gestion des espèces et peuvent également être tenus d’expliquer les formulaires d’assurance et les documents aux patients.
Les certificats de technicien en pharmacie sont offerts aux États-Unis par deux organisations non gouvernementales: l’Institut pour la certification des techniciens en pharmacie (ICPT) et le Pharmacy Technician Certification Board (PTCB). Il n’est pas obligatoire d’obtenir les deux certificats, mais l’un ou l’autre peut être requis pour certains emplois d’assistant en pharmacie, selon l’employeur ou les lois locales. L’admissibilité aux deux examens nécessite un diplôme d’études secondaires et aucun casier judiciaire d’un crime condamné. Les techniciens en pharmacie sont tenus par les deux organisations de suivre 20 heures de cours de formation continue tous les deux ans pour rester certifiés.
On s’attend actuellement à ce que les emplois d’assistant en pharmacie augmentent avec la population âgée croissante dans de nombreux pays. Un assistant en pharmacie peut parfois accéder à un poste de technicien en pharmacie et, avec une formation et une certification supplémentaires, travailler dans des domaines spécialisés tels que la médecine gériatrique dans des environnements tels qu’une maison de retraite. Les emplois d’assistant en pharmacie ne conduisent cependant pas à travailler en tant que pharmacien agréé aux États-Unis sans quatre ans de formation supplémentaire dans un collège accrédité menant à un baccalauréat en pharmacie ou un diplôme Pharm.D.