Un lieu de travail collaboratif est un espace où les gens sont encouragés à travailler en coopération sur des projets, en se soutenant mutuellement dans la réalisation d’objectifs personnels et d’entreprise. Des degrés de collaboration plus ou moins importants sont disponibles dans ces espaces de travail, facilités par l’utilisation de la technologie, la conception spatiale pour faciliter une communication claire et des ateliers conçus pour aider les gens à apprendre à collaborer sur des projets de travail. Travailler dans un lieu de travail collaboratif peut présenter un certain nombre d’avantages pour les employés individuels, ainsi que pour l’entreprise elle-même.
Dans un lieu de travail collaboratif, les employés travaillent ensemble pour identifier et résoudre des problèmes, mener à bien des projets et développer de nouvelles idées pour l’entreprise. La collaboration en temps réel est disponible dans les réunions et via des moyens électroniques comme le chat et le partage de documents. Les gens peuvent également collaborer de manière asynchrone par e-mail et autres moyens de communication, où les idées vont et viennent entre les personnes au fil du temps.
Les personnes dans ces lieux de travail sont encouragées à se faire confiance et à établir des partenariats. L’entreprise peut résister à une structure hiérarchique rigide pour encourager les gens à collaborer au-delà des frontières normales. Dans les groupes, par exemple, un chef tournant peut être utilisé au lieu d’avoir un chef d’équipe nommé. Cela facilite le libre échange d’informations et d’idées dans le lieu de travail collaboratif. Il est courant d’utiliser un bureau à aire ouverte afin que les gens puissent se déplacer librement et se voir au travail, et les gens peuvent également faire pivoter les bureaux et les bureaux pour se familiariser avec différents collègues et espaces pendant qu’ils travaillent.
Pour les employés, l’accès à la collaboration peut fournir aux gens un soutien pour les projets, ainsi que des idées et des réflexions de personnes avec lesquelles ils n’auraient peut-être pas autrement interagi. La collaboration peut aider à identifier les problèmes avant qu’ils ne deviennent sérieux et peut accélérer le processus de résolution de ces problèmes en combinant les compétences, l’expérience et les intérêts de plusieurs personnes. Apprendre à déléguer des tâches et à travailler en groupe peut également augmenter l’efficacité ; un projet qui serait difficile à réaliser pour une seule personne peut devenir beaucoup plus facile lorsqu’il est divisé en morceaux gérables qui sont attribués à différentes personnes.
Les employeurs peuvent trouver qu’un lieu de travail collaboratif encourage l’innovation. Les employés peuvent prendre plus d’initiatives sur les idées qu’ils ont pour améliorer les produits et services dans un lieu de travail où la contribution de chacun est valorisée et encouragée. Les groupes peuvent également proposer des idées que les individus n’auraient peut-être pas envisagées ou développées par eux-mêmes. L’aspect coopératif du lieu de travail peut également favoriser la fidélité à l’entreprise, rendre les gens plus attachés au lieu de travail et encourager les gens à travailler ensemble à travers les conflits et les climats d’affaires difficiles.