Un produit de niche est un produit qui cible un public très spécifique ou qui est utilisé dans un but très précis. De tels produits peuvent avoir un vaste marché d’acheteurs potentiels ou n’intéresser qu’un petit segment de marché. Dans les deux cas, la commercialisation de ces produits est un domaine de spécialité qui nécessite une connaissance approfondie à la fois du marché et du produit. Un produit de niche peut être extrêmement performant si la qualité, le prix et le marketing sont corrects.
Souvent, un produit de niche est vendu à des consommateurs individuels. Dans ces cas, le produit fait généralement gagner du temps au consommateur ou facilite une tâche désagréable. Les consommateurs sont prêts à acheter, même s’ils n’utilisent pas fréquemment le produit, car le produit résout un problème pour eux.
La cuisine est un domaine dans lequel les produits de niche se vendent traditionnellement bien. Des exemples de cuisine bien connus incluent les éplucheurs d’agrumes et les presses à ail. Chacun de ces éléments n’est utilisé que dans un but bien précis. Pourtant, comme extraire l’ail de la gousse et enlever la peau des agrumes sont des tâches difficiles et salissantes, les cuisiniers qui se livrent souvent à ces tâches sont prêts à acheter les produits. Un presse-ail pourrait être mis en contraste avec une cuillère en bois, qui n’est pas un produit de niche car il peut être utilisé pour une variété de tâches en cuisine.
Une autre façon de créer une niche au sein du marché de consommation est de faire appel à une sous-section spécifique du marché. Par exemple, un point de vente au détail peut transporter des uniformes et du matériel pour les infirmières, les policiers ou les enseignants. Bien que ces emplacements puissent parfois être achetés par des personnes extérieures à la profession cible, le fait de transporter des marchandises dont ces professionnels ont besoin pour faire leur travail permet au détaillant de créer une niche de marché.
Un produit de niche peut aussi plaire à une entreprise. Comme pour les produits de consommation, le produit commercial est utilisé dans un but précis. Un exemple serait une entreprise dont la seule offre est des bâtiments en bois de collection peints sur mesure. Les collèges, musées, églises et autres bâtiments historiques pourraient être intéressés à faire produire des répliques de leurs bâtiments pour les vendre dans leurs boutiques de cadeaux. Ces bâtiments miniatures sont des articles spécialisés et seraient considérés comme des produits de niche.
Une entreprise peut également faire appel à un créneau commercial en offrant un produit largement nécessaire et largement distribué qui a été personnalisé pour un type d’entreprise spécifique. Par exemple, les logiciels de gestion de la relation client sont utilisés par de nombreuses entreprises dans un large éventail de secteurs. Cependant, certains fournisseurs de logiciels n’accordent de licence qu’aux solutions de gestion de la relation client qui ont été personnalisées pour les agents immobiliers. Cette personnalisation pour un segment de marché spécifique fait de ce logiciel un produit de niche.