La formation sur le harcèlement au travail fait référence à la formation des cadres, des gestionnaires et des employés à tous les niveaux d’une entreprise pour prévenir les incidents de harcèlement au travail. Aux États-Unis, les lois fédérales et certaines lois d’État protègent les employés contre le harcèlement illégal. Le harcèlement au travail fait référence à la discrimination verbale ou à un comportement physique importun qui peut survenir. Cela peut inclure l’intimidation, l’intimidation, les blagues sexuelles, les remarques raciales et d’autres méthodes de discrimination qui créent un environnement de travail offensant ou interfèrent avec la capacité d’un individu à faire son travail.
Pour éviter un lieu de travail hostile, la plupart des employeurs émettent des politiques formelles lors de l’embauche initiale d’un employé. Ces politiques sont normalement distribuées par le biais d’un manuel de l’employé. Alternativement, les employeurs peuvent exiger que les employés signent un formulaire indiquant qu’ils comprennent et connaissent la politique de l’entreprise en matière de discrimination sur le lieu de travail. Aux États-Unis, certains États exigent également que les employeurs aient une politique couvrant spécifiquement le harcèlement sexuel.
Une politique sur le harcèlement définira généralement ce qui constitue du harcèlement en milieu de travail. En règle générale, des informations sur la manière de déposer une plainte et à qui la plainte doit être adressée sont fournies. La politique devrait également indiquer que les employés qui déposent une plainte seront à l’abri de représailles. Pour lutter efficacement contre l’intimidation en milieu de travail, les politiques traitent généralement du licenciement ou d’autres conséquences pour les employés harceleurs. Ces informations sont souvent affichées sur le lieu de travail pour démontrer que l’employeur a une tolérance zéro pour le harcèlement.
Pour mettre l’accent sur les stratégies de prévention, d’identification et de signalement du harcèlement sexuel, les lois fédérales américaines recommandent des sessions de formation périodiques. Dans certaines juridictions, les lois des États peuvent également exiger une formation sur le harcèlement au travail. Par exemple, la loi californienne exige que les employeurs de 50 employés ou plus offrent deux heures de formation sur le harcèlement sexuel aux employés superviseurs tous les deux ans. Le harcèlement peut se produire parmi les employés généraux et les superviseurs, de sorte que les meilleures pratiques encouragent les employeurs à former également les employés non cadres.
En règle générale, les méthodes de formation sur le harcèlement au travail comprennent une combinaison de cours en ligne, de vidéos, de séminaires, d’études de cas, de jeux de rôle et de bulletins d’information. Les responsables doivent recevoir des instructions spécifiques sur leur devoir lors de la réception d’une plainte et sur le maintien de la confidentialité. Des programmes de formation personnalisés peuvent être utilisés pour répondre aux directives fédérales et étatiques, le cas échéant. De plus, le matériel de formation devrait être préparé par des experts juridiques pour garantir le respect de la loi.
Les employeurs qui utilisent des politiques vagues sur le harcèlement au travail ou qui n’utilisent pas de méthodes de formation sur le harcèlement au travail augmentent leurs risques de litige. Être en mesure de documenter les normes de harcèlement au travail aidera les employeurs à prouver que les employés sont au courant de la politique de l’entreprise en cas de poursuite. Cela contribuera également à maintenir la productivité du lieu de travail et à éviter des frais d’avocat coûteux et des dommages-intérêts punitifs.